付款及送貨說明、退貨及退款政策


郵寄費用


香港地址:

    訂單總價值為港幣 600 元以下 ➨ 順豐到付 

    訂單總價值為港幣 600 元或以上 ➨ 順豐速運(免運費送香港順豐智能櫃或順豐站)

    訂單總價值為港幣 800 元或以上 ➨ 順豐速運(免運費送到香港指定地址 / 7-11 便利店 / OK 便利店)

    直接店舗取貨 ➨ 免運費


澳門地址:

    訂單總價值為港幣 1000 元以下 ➨ 順豐到付

    購物滿港幣 1000元或以上 ➨ 免運費


其他地址

    順豐到付或郵寄,視乎產品種類。

    請電郵至 hk.service@biji.co 查詢

    一般商品會於下單後寄送,若是活動商品(如 Slogan T-shirt 系列商品等),則將於活動結束後統一寄出,寄出時間皆將公告於活動頁面為主,筆記網路保有最終修改之權利。

    商品頁標示「預購、客製化」之商品,將以商城所標示之實際出貨或製作日標示為主。

    本服務商品之送貨方式統一由順豐速運送達,客人收貨時自付運費。


1. 運動筆記HK 辦公室自取

顧客可選擇於辦公時間親臨荔枝角瓊林街 82 號陸佰中心 6 樓 B 室 取件,辦公時間星期一至五10:00 - 13:00、14:00 - 18:30,星期六、日及公眾假期休息。

2. 順豐自取服務

顧客可選擇速遞至全香港順豐站 / 服務中心 / 智能櫃自提點 - 可參考順豐官方網站 https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/store/

3. 送貨服務

顧客可選擇速遞至全香港 / 全澳門,偏遠地區或有額外收費。詳情請向順豐速運查詢。


運費:以「到付」形式於顧客取貨時繳付給順豐,運費不會反映於訂單上。收費詳情請向順豐速運查詢。

所需時間:

- 香港約 2 - 3 個工作天

- 澳門約 3 - 5 個工作天 (個別產品如 power gel 等需使用郵局寄送,時間若 7-10 個工作天)

- 其他目的地,請電郵至 hk.service@biji.co 或 WhatsApp +852 5471 1974 聯絡客戶服務

順豐速運/順豐站自取之訂單,請於順豐速運官方網站輸入運單編號查詢送貨狀態,或聯絡順豐速運客服熱線 2730 0273。


付款方式

1. 信用卡 VISA / MasterCard / American Express (透過 Stripe)

2. Alipay / 微信支付 (透過 Yedpay)

3. 銀行轉帳

    帳戶名稱:H2U Hong Kong Limited

    帳戶號碼:匯豐銀行 124-807108-001

4. FPS 轉數快:6378855

5. PayMe:https://qr.payme.hsbc.com.hk/2/G92cvTz3bnAAVEPc2ygTnh

選擇 2 – 4 付款方式請保留入數紙 / 入數紀錄,將紀錄 WhatsApp / Signal 至 +852 5471 1974 或電郵至 hk.service@biji.co

6. 購物滿 $1,000 可使用 Atome 免息 3 個月分期付款方法,請先到 Atome 登記使用並至 Apple Store 或 Google Play 下載 App.


請勿對同一訂單重覆繳款。

請於繳費期限前完成繳款,逾期請重新訂購。


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    退貨及退款政策
如閣下對所購買的貨品有任何不滿,經筆記商城確認後,會安排退換。


    退換貨條件

  1. 物流問題(例:貨物損壞)
  2. 出貨錯誤(例:錯誤尺碼/錯誤貨品)
  3. 貨物品質或瑕疵

    換貨需知

  1. 所有貼身衣物、優惠組合及減價貨品不設退換。
  2. 換貨前請確認貨物未經清洗、穿著或使用,保持全新、完整及整潔狀態,產品名牌尚未剪下和原包裝(如有)完好無損。
  3. 人為毁壞貨物的情況,不設退換。
  4. 如為物流問題,換貨只能換回原本購買的貨品。
  5. 如為出貨錯誤,換貨只能換原本購買的貨品的同款不同尺碼。
  6. 顧客必須出示有關單據或付款證明。
  7. 退換者必須在收貨日起計加 6 個工作天,即 7 個工作天內需親臨運動筆記辦公室或聯絡我們安排退換手續。(順豐/智能櫃取件客人以運送平台實質取件日期作計 )
  8. 如有任何爭議,運動筆記將保留最終決定權利。


    退換貨流程

如閣下的訂單需要辦理退換貨,請確保訂單符合退換貨標準,您可按以下步驟進行:

1. 先聯絡運動筆記 3619 5177 安排退換貨,需附上訂單資料及所想更換的尺寸。

2. 親臨運動筆記辦公室(荔枝角瓊林街 82 號陸佰中心 6 樓 B 室 )安排更換,辦公時間星期一至五 10:00 - 13:00、14:00 - 18:30,星期六、日及公眾假期休息。 或

3. 請自行選取快遞公司上門取件並寄回本公司地址,假如商品於退換貨途中遺失,運動筆記恕不負責 。(所有運費客戶需自行安排及承擔*)